Наталья АНДРЕЙЧУК, генеральный директор /CEO Viseven Europe На сегодняшний день врачей уже трудно удивить тем, что к ним приходят медицинские представители для того, чтобы рассказать о замечательном препарате «А» компании «В». Причем, визиты медпредставителей вызывают у докторов самые неоднозначные реакции, от «наконец-то вы к нам пришли» до «у меня нет времени для вас, слишком много пациентов». Даже если представителю удается попасть в кабинет к нужному доктору, он сталкивается с тем, что у последнего очень мало времени на диалог. Неудивительно, что фармацевтические компании задаются вопросом: как же повысить лояльность врачей и добиться эффективности визитов?

КАЛЬДИН Константин, управляющий партнер ООО «Кальдин Консалтинг» (Москва), независимый директор группы медицинских компаний George и George Dental Group (Приморский край). Медицинский рынок всегда привлекал потенциальных инвесторов. Цена вхождения небольшая, а ожидаемая окупаемость кажется довольно близкой, ведь ощущение того, что люди будут болеть всегда, не дает возможности взглянуть на ситуацию критически. Однако после открытия или покупки клиники начинаются проблемы, волнующие любого собственника:  как не ошибиться в выборе врачей, как добиться высокого качества лечения, как расходовать материалы и медикаменты в соответствии с объемами помощи? Но все же, основным вопросом на начальном этапе развития клиники (а нередко и всегда) является следующий: как добиться того, чтобы из многообразия клиник пациент выбрал именно вашу? В нашей статье мы подробно рассмотрим все способы решения вопроса привлечения в клинику как можно большего числа  пациентов.