В прошлой статье мы уже подробно разбирали методы оценки продаж как инструмент регулярной оценки эффективности работы медицинских представителей (МП). Оценка эффективности является важным аспектом управления персоналом и мониторинга бизнес-процессов, направленных на обеспечение взаимодействия между фармацевтическими компаниями и медицинским персоналом, в том числе и с фармацевтами. В новой статье хотим рассмотреть, какие именно ключевые показатели эффективности (далее KPI) используются в оценке результатов работы полевой службы и обсудить каждый показатель.
По данным Бюро национальной статистики Агентства по стратегическому планированию и реформам Республики Казахстан, уровень заболеваемости острыми инфекциями верхних дыхательных путей за январь-сентябрь 2023 года в Казахстане составил 14 581,23 на 100 тыс. населения, что намного превышает показатель 2022 года - 7 646,59 на 100 тыс. населения. При этом в разрезе регионов наибольший показатель в январе-сентябре текущего года зафиксирован в г. Астана (51 653,31 на 100 тыс. населения) и ЗКО - 28 652,9 на 100 тыс. населения.
По данным Бюро национальной статистики Агентства по стратегическому планированию и реформам Республики Казахстан, в I квартале 2023 года объем оказанных услуг организациями здравоохранения и социальных услуг Республики Казахстан составил 719156,4 млн тенге, из которых 77,7% за счет бюджета, 15,2% - за счет средств, полученных от населения, 7,1% - за счет средств предприятий.
Согласно сведениям, сформированным по выданным лицензиям на фармацевтическую деятельность и уведомлениям о начале деятельности в сфере обращения медицинских изделий, по состоянию на первый квартал 2023 года, в Республике Казахстан насчитывалось 15 649 объектов в сфере производства, оптовой и розничной реализации лекарственных средств и медицинских изделий.
Медицинские представители играют важную роль в обеспечении взаимодействия между фармацевтическими компаниями и медицинским персоналом, в том числе и с фармацевтами. Они предоставляют достоверную научную информацию о продуктах и услугах компаний, обеспечивают обратную связь с медицинским сообществом, помогают в образовательных и маркетинговых инициативах. Следовательно, систематическая оценка эффективности работы медицинских представителей является важным аспектом управления персоналом и мониторинга бизнес-процессов. Такие инструменты на казахстанском рынке предоставляет международная аналитическая компания PROXIMA RESEARCH.
Биыл қаңтар–шілдеде елімізде негізгі фармацевтикалық өнімдер мен препараттар өндірісі бір жыл бұрынғы 90,7 млрд теңгемен салыстырғанда 86,7 млрд теңгені құрады. Ақшалай көрсеткіштің жылдық төмендеуі 4,4%. Өнеркәсіп өндірісінің индексі 97,8%.
ЖАРНАМА
БАЙЛАНЫСТАР
«PharmReview» ЖШС.
Тел.: +7 707 738 99 70.
Директор: Ольга Баимбетова
(e-mail: baimbetova.o@mail.ru).
