В рамках рабочего визита Б. Байсеркин провел встречу с сотрудниками департамента и ознакомился с их деятельностью. В ходе встречи были обсуждены приоритетные задачи на 2023 год, а также председатель Комитета отметил, что важно усилить работу служб поддержки пациентов в медицинских организациях. Он подчеркнул, что службы поддержки пациентов нацелены на повышение качества медпомощи населению и уменьшению жалоб. Также, Б. Байсеркин заявил, что причиной 80% жалоб является недостаточная коммуникация медработников, вследствие чего возникает недоверие населения к медицинским организациям.
«В настоящее время проводится работа по изменению подходов и принципов проведения проверок субъектов малого и среднего бизнеса в сфере медицинской деятельности», - добавил Бауыржан Байсеркин.
Во время визита Глава Комитета обратил особое внимание на реализацию лекарственных средств, входящих в перечень сильнодействующих веществ, и поднял вопрос о внедрении стандарта надлежащей аптечной практики.
В завершение встречи Председатель Комитета ответил на вопросы коллектива.