Участники тренинга получили ценные знания и практические навыки по менеджменту в стиле коучинг, т.е. стилю управления, который сегодня во всем мире приходит на смену директивному стилю менеджмента с готовыми инструкциями и заранее определенными задачами. Менеджмент с стиле коучинг представляет собой систему взаимодействия с подчиненными, направленную на повышение осознанности и понимание значимости их деятельности в компании, а также на раскрытие потенциала и развитие способностей.
Как отметил Владимир Жерновой, данный подход сегодня уже продемонстрировал свою эффективность. Его используют самые успешные компании, занимающие первые строчки мировых рейтингов. В ходе тренинга были рассмотрены методы, помогающие усилить вовлеченность сотрудников в рабочий процесс, способы нематериальной мотивации и повышения уровня увлеченности работой. В целом, менеджмент в стиле коучинг помогает перевести работников компании от стереотипа «Я должен» к более прогрессивному в плане результативности и достижения поставленных целей мотиву «Я хочу!». Он позволяет создать правильную атмосферу и увлечь персонал работой, а также надлежащим образом настроить процесс развития и обучения.
Бизнес – это жесткая культура, где требуется постоянное улучшение результатов, причем чем быстрее, тем лучше. Для фармацевтического рынка, в принципе, характерен очень высокий уровень конкуренции, а сегодня под давлением экономических и регуляторных факторов она усиливается – компании ведут жесткую борьбу за долю в объеме рынка. И, конечно, в этих условиях коучинг помогает ускорить бизнес-процессы, развитие компании, обучение персонала. Данная технология позволяет создать правильную рабочую атмосферу и добиться поставленных целей в виде увеличения объемов продаж, охвата рынка, улучшения позиционирования и т.д.
Менеджмент в стиле коучинг способствует не только развитию персонала, но самого руководителей. Модель коучинга помогает им «подкачать» свои способности и навыки, перейти на другой уровень понимания собственной роли и миссии в компании и потом изменить сотрудников в соответствии со своими ожиданиями. «Все мы, по большому счету, играем в одну игру: «Достигни результат!». Вопрос состоит лишь в том, как это сделать быстрее и более качественно, чтобы получить постоянный результат. Поэтому мы уходим от жесткого управления к менеджменту в стиле коучинг, смягчая директивность. Поэтому в рамках тренинга рассматриваются вопросы иерархии, поведения, взаимоотношений, командности, обучения, развития, эмоционального выгорания сотрудников, увольнения, найма персонала и т.д.», - заключил Владимир Жерновой.
В завершении участники тренинга получили сертификаты и поделились своими впечатлениями. Все они отметили огромную пользу полученных знаний и навыков для своей профессиональной деятельности, в частности, ознакомились с методами своевременной диагностики проблем в компании, эффективного управления конфликтами, ранжирования менеджмента на мастеров и специалистов и т.д. Теперь им предстоит сложная работа - реализовать все на практике.
