Мотив первой группы - благодушие. Люди, принадлежащие к данной категории, достаточно легкомысленно относятся к инфекциям, их профилактике, вообще, и вакцинопрофилактике, в частности. Для того, чтобы сподвигнуть их на вакцинацию, необходимо повышать их осведомленность о реальных рисках, связанных с инфекционными заболеваниями, объяснять нормальность прививок, их также следует мотивировать - как позитивно (различные социальные бонусы за наличие прививок), так и негативно (штрафы и поражения в некоторых правах за отказ от вакцинации).
Ключевое слово для второй группы - удобство. Люди из этой категории не против вакцинации как таковой, но их отпугивают сопутствующие препятствия - необходимость ехать куда-то, стоять в очереди и т.п. Авторы полагают, если облегчить им доступ к процедуре, например, дать возможность предварительной записи по интернету или телефону, периодически напоминать о событии через СМС или другие каналы, а также добавить сюда настойчивые рекомендации со стороны врача, такие пациенты охотно перейдут в стан вакцинированных.
Третья группа действует по расчету, накапливая данные о вакцинопрофилактике и взвешивая все «за» и «против». Если информация оказывается противоречивой, склоняются к отказу от вакцинации. Ученые уверены, что этим людям нужно предоставить надежные источники, разоблачить наиболее распространенные мифы, а также добавить социальных бонусов и других стимулов, в том числе материальных, чтобы чаша их весов склонилась в сторону прививок.
Основная проблема представителей четвертой группы - недоверие к любой официальной информации, из какого бы источника она ни исходила. С этой категорией людей авторы работать не советуют, так как в данном случае врачи имеют дело с идейными противниками вакцинации, не обладающими критическим мышлением и способностью воспринимать иную точку зрения. Вместо того, чтобы тратить силы на четвертую группу, необходимо сосредоточиться на работе с тремя предыдущими, подчеркивают авторы, в этом случае эффективность провакцинационных мероприятий будет существенно выше.
Источник: Using Behavioral Insights to Increase Vaccination Policy Effectiveness - Policy Insights from the Behavioral and Brain Sciences October 2015 2: 61-73.
