Вместе с тем, по сравнению с итогами обследования предыдущего года, уровень удовлетворенности респондентов своим здоровьем вырос на 0,4 процентных пункта (в 2022 г. – 47,2%). Следует отметить, что из предложенного перечня поставщиков основных государственных услуг, более всего респонденты удовлетворены качеством услуг, предоставляемых Центрами скорой медицинской помощи – 56,1% опрошенных.

В опрос были также включены вопросы о качестве и доступности услуг здравоохранения, о причинах недоступности лекарств, в частности, для детей. Так, уровень удовлетворённости качеством услуг в сфере здравоохранения по сравнению с 2022-м вырос с 34,8% до 39,9%. Частично удовлетворены качеством были 51,1% респондентов, против 55,4% годом ранее. Уровень неудовлетворённости снизился с 6,9% до 6,5%. Затруднились ответить всего 2,5% респондентов.

В то же время доля казахстанцев, удовлетворённых доступностью услуг в сфере здравоохранения, выросла до 44,5% (годом ранее - 41,8%). Частично удовлетворены были 47,2% респондентов. Уровень неудовлетворённости остался тем же, что и годом ранее: 5,6%. Затруднились ответить 2,7% казахстанцев.

При этом отметим, что уровень удовлетворённости граждан качеством частных услуг в области здравоохранения был выше, чем качеством государственных: 48,7% против 39,9%. Уровень удовлетворённости доступностью частных услуг также оказался выше, хоть и ненамного: 45,6% против 44,5%.

Среди причин недоступности высокую стоимость медицинских услуг назвали 20,1%, отсутствие специалиста - 29,1%, большие очереди - 28,7%, плохое обслуживание - 9,6%, отсутствие лекарства - 1,5% (3% - на селе).

Источник: Электронные таблицы: Качество жизни населения Республики Казахстан в 2023 году.