В прошлой статье мы уже подробно разбирали методы оценки продаж как инструмент регулярной оценки эффективности работы медицинских представителей (МП). Оценка эффективности является важным аспектом управления персоналом и мониторинга бизнес-процессов, направленных на обеспечение взаимодействия между фармацевтическими компаниями и медицинским персоналом, в том числе и с фармацевтами. В новой статье хотим рассмотреть, какие именно ключевые показатели эффективности (далее KPI) используются в оценке результатов работы полевой службы и обсудить каждый показатель.
По данным Бюро национальной статистики Агентства по стратегическому планированию и реформам Республики Казахстан, уровень заболеваемости острыми инфекциями верхних дыхательных путей за январь-сентябрь 2023 года в Казахстане составил 14 581,23 на 100 тыс. населения, что намного превышает показатель 2022 года - 7 646,59 на 100 тыс. населения. При этом в разрезе регионов наибольший показатель в январе-сентябре текущего года зафиксирован в г. Астана (51 653,31 на 100 тыс. населения) и ЗКО - 28 652,9 на 100 тыс. населения.
По данным Бюро национальной статистики Агентства по стратегическому планированию и реформам Республики Казахстан, в I квартале 2023 года объем оказанных услуг организациями здравоохранения и социальных услуг Республики Казахстан составил 719156,4 млн тенге, из которых 77,7% за счет бюджета, 15,2% - за счет средств, полученных от населения, 7,1% - за счет средств предприятий.
Согласно сведениям, сформированным по выданным лицензиям на фармацевтическую деятельность и уведомлениям о начале деятельности в сфере обращения медицинских изделий, по состоянию на первый квартал 2023 года, в Республике Казахстан насчитывалось 15 649 объектов в сфере производства, оптовой и розничной реализации лекарственных средств и медицинских изделий.
Медицинские представители играют важную роль в обеспечении взаимодействия между фармацевтическими компаниями и медицинским персоналом, в том числе и с фармацевтами. Они предоставляют достоверную научную информацию о продуктах и услугах компаний, обеспечивают обратную связь с медицинским сообществом, помогают в образовательных и маркетинговых инициативах. Следовательно, систематическая оценка эффективности работы медицинских представителей является важным аспектом управления персоналом и мониторинга бизнес-процессов. Такие инструменты на казахстанском рынке предоставляет международная аналитическая компания PROXIMA RESEARCH.
Объем производства основных фармацевтических продуктов и препаратов в РК по итогам января-июля 2023 года составил 86,7 млрд тг, против 90,7 млрд тг аналогичного периода годом ранее. Годовое сокращение в стоимостном выражении — на 4,4%. Индекс промышленного производства составил 97,8%.
