1. ВАШИ УСЛУГИ
Вы можете разместить фотографию как клиента на процедуре (исключая, конечно, случаи с гинекологическими, проктологическими и прочими подобными заболеваниями), так и место проведения процедуры, кабинет врача, аппарат. Под фотографией необходимо рассказать о данной услуге или процедуре. Интересная информация о том, как проходит процедура, как врач оказывает помощь, изложенная доступным языком, привлечет внимание и повысит доверие к вашим услугам.
2. ОТЗЫВ ИЛИ ФОТОГРАФИЯ СО ЗНАМЕНИТОСТЬЮ, КОТОРЫЙ ЯВЛЯЕТСЯ КЛИЕНТОМ ВАШЕЙ КЛИНИКИ
Вы можете попросить вашего знаменитого клиента написать отзыв о ваших услугах или клинике (центре эстетической медицины, стоматологии) и разместить на своей странице. Или же вы можете разместить фотографию врача и клиента в стенах клиники. Что касается отзывов, то это яркий пример сарафанного радио. Чем больше отзывов вам оставят, тем сильнее будет охват вашего сарафанного радио. Сохраняйте отзывы везде, где их пишут. Если отзыв вам написали в интернете, почте, мессенджере или смс, его тоже можно использовать. Просто сделайте скриншот и добавьте фотографию на свою страницу. Естественно, придется обработать фото так, чтобы в кадр не попали личные данные вашего пациента (почта или номер телефона). Просите оставлять вам отзывы. Нет ничего страшного в том, чтобы попросить оставить отзыв. После оказания услуги, попросите: «Будем вам очень благодарны, если вы оставите отзыв в Instagram». Публикация отзывов в Instagram стимулирует клиентов оставлять их снова и снова.
3. ВИРТУАЛЬНАЯ ЭКСКУРСИЯ
Виртуальная экскурсия по клинике необходима для того, чтобы показать ее возможности. Вам необходимо сделать коллаж из 3-4 фотографий и разместить на вашей странице. Также вы можете разместить видео или короткий обзор Instagram Stories.
4. РЕЗУЛЬТАТЫ УСЛУГ И ПРОЦЕДУР
Результаты ваших услуг вы можете разместить «До» и «После». Это очень наглядно и привлечет внимание пользователей к вашей странице. Однако, эти фотографии необходимо разнообразить и другими фотографиями на иную тематику.
5. ПОКАЖИТЕ ПРОЦЕСС РАБОТЫ
В зависимости от случая или заболевания, вы можете продемонстрировать работу специалистов вашей клиники. Если вы разместите видео, на котором специалист рассказывает, что он делает и чем это поможет пациенту, однозначно, что такой пост наберет самое большое количество просмотров и комментариев.
6. ПЕРСОНАЛ
Фотография специалистов клиники и краткий рассказ о них с указанием стажа работы не только привлечет внимание клиентов, но и заочно расположит клиента к ним.
7. ЮМОР
Внесите нотки юмора в вашу страницу и заставьте улыбнуться вашего читателя, и он автоматически проникнется к вам. Размещайте веселые картинки по теме, карикатуры и фото-приколы, но помните о такте и чувстве меры.
8. ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Это могут быть исторические факты о болезнях, препаратах, даты рождения известных лекарей и врачей. Для клиник эстетической медицины – это фотографии знаменитых людей до проведения пластических операций, для стоматологий – зубы знаменитостей до процедур выравнивания или каких-либо ортопедических процедур. Нередко, это памятки с советами профилактики заболеваний, описанием симптомов болезней, о том, что необходимо знать о той или иной процедуре или болезни. Или советы как подготовиться к той или иной диагностике. Полезная и интересная информация расположит пользователей Instagram к вам.
9. ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ КЛИЕНТОВ ИЛИ ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ
Всегда отвечайте на вопросы клиентов, ведь это отличная возможность показать вашу внимательность. В случае, если вопросы повторяются, вы можете сделать скриншот (фотографию экрана) с предыдущим вопросом и ответом и разместить его снова.
10. НОВОСТИ О ВАШЕЙ КЛИНИКЕ
Также вы можете размещать новости о вашей клинике: новые услуги, достижения ваших специалистов, различные акции и скидки. При размещении рекламы и акций, следует помнить о правиле Парето – 20% ваших публикаций должны быть рекламными, а 80% публикаций должны быть интересными и полезными читателям.
Помните, если вы будете давать читателям что-то полезное бесплатно, то за платной услугой в этой же сфере они с большой вероятностью обратятся именно к вам (конечно, при условии, что цена не является решающим фактором, и вы не разделены географически). Когда вы даете что-то бесплатно, вы устраиваете тест-драйв. Читатели (потенциальные клиенты) видят, что вы можете, как вы работаете, и понимают, чего от вас стоит ожидать. Помните, что в Instagram необходимо писать тексты своими словами. Заумные тексты, скопированные из интернета, которые читаются «как из учебника», с кучей непонятной терминологии, просто пролистывают.
