Исследование под руководством Вагелиса Христидиса (Vagelis Hristidis), профессора компьютерных и инженерных наук Инженерного колледжа в Борнсе (Bourns College of Engineering), является первой крупномасштабной работой, в которой отслеживалась деятельность различных демографических групп в интернете, касающаяся вопросов здоровья.
Основываясь на предыдущих исследованиях, в которых изучались демографические параметры пользователей форумов, посвященных проблемам со здоровьем, авторы работы в течение месяца просмотрели более 20 млн сообщений пользователей Twitter, Google Plus, WebMD, Drugs.com и DailyStrength, используя сотни ключевых слов, связанных со здоровьем, медицинских терминов и названий популярных препаратов. Полученные данные обобщили по возрасту, полу, а также, когда это было возможно, по местоположению и этнической принадлежности.
Из своих наблюдений исследователи сделали следующие выводы. Женщины чаще обсуждали вопросы, связанные с беременностью, эмоциями и головной болью. Мужчины говорили об обезболивающих, холестерине, болезнях сердца, а также о репродуктивной системе, опухолях, СПИДе и медицинском страховании. Молодежь интересовали синдром дефицита внимания с гиперактивностью, проблемы с кожей, отношения с родителями и гомосексуальность. Пожилые люди активно обсуждали диабет, сердечно-сосудистые заболевания, холестерин и боли в мышцах. Также выяснилось, что наиболее грамотные пользователи выражали меньше гнева в своих постах.
«Чаще люди не делятся собственным опытом в Twitter или GooglePlus, а ссылаются на новости или информационную кампанию, - говорит Вагелис Христидис. - Обычно люди рассказывают о своих проблемах на интернет-форумах, под псевдонимом».
По словам Вагелиса Христидиса, полученные данные могут быть полезны в разных областях. Специалисты здравоохранения смогут разработать целевые образовательные программы, маркетологи - рекламировать продукцию среди определенных групп интернет-пользователей, а исследователи смогут лучше понять, как люди понимают суть тех или иных заболеваний, чтобы затем работать над формированием верных представлений.
Источник: Remedium.ru
