В соответствии со статьей 34 («Гарантированный объем бесплатной медицинской помощи») Кодекса Республики Казахстан от 18 сентября 2009 года «О здоровье народа и системе здравоохранения» и статьей 7 («Медицинская помощь в системе обязательного социального медицинского страхования») Закона Республики Казахстан от 16 ноября 2015 года «Об обязательном социальном медицинском страховании» утвержден перечень отдельных категорий населения, подлежащих экстренной и плановой стоматологической помощи.

В число категорий населения, подлежащих экстренной стоматологической помощи (обезболивание, препарирование и наложение пломбы из композитных материалов химического отверждения, экстракция зуба с обезболиванием, периостотомия, вскрытие абсцессов) включены: дети до 18 лет; беременные женщины; участники Великой Отечественной войны; инвалиды 1, 2 и 3 групп; многодетные матери, награжденные подвесками «Алтын алқа», «Күміс алқа»; получатели адресной социальной помощи; пенсионеры по возрасту; больные инфекционными, социально-значимыми заболеваниями, представляющими опасность для окружающих. С 1 марта 2020 года эта же помощь будет оказываться двум дополнительным категориям населения: неработающим лицам, осуществляющим уход за ребенком-инвалидом или за инвалидом первой группы с детства.

В число категорий населения, подлежащих плановой стоматологической помощи (кроме ортодонтической и ортопедической) бесплатно, вошли: дети до 18 лет и беременные женщины. При этом, поликлиники, не имеющие достаточного потенциала, в качестве соисполнителей данной услуги должны привлекать действующие стоматологические клиники, преимущественно частной формы собственности.