Введена подготовка руководителей медицинских организаций по программе менеджмента с формированием качественного руководящего состава. На сегодня уже утверждены 70 индикаторов KPI для руководителей с внесением их в трудовой договор. Проводится обучение по госпитальному сервису в медицинских учреждениях, в ходе которого алматинские врачи максимально повысят качество предоставляемой потребителям медицинской помощи и обеспечат конкурентоспособность на рынке медицинских услуг. 

Кроме того, по словам руководителя управления проводится обучение по безопасному материнству и детству, по работе первичной медико-санитарной помощи, по реабилитационной службе и т.д.

Для прозрачности и транспарентости осуществляется контроль и мониторинг финансового потока медицинских организаций для предупреждения коррупционных проявлений. На постоянной основе на сайте будут размещены доходы и расходы организаций, в онлайн режиме будут отражаться собеседования на вакантные руководящие должности, также предусмотрено размещение процедур закупа лекарственных средств и оборудования.

Создается платформа для электронного закупа лекарственных средств, реализуется проект по установке Аптечного робота для выдачи лекарственных препаратов, закупаемых из местного бюджета. Такие роботы на безвозмездной основе будут установлены в Алматинском онкологическом центре, в детской больнице, а также в городском ревматологическом центре.

На сегодняшний день созданы более 1,6 млн электронных паспортов здоровья, имеется положительные результаты внедрения цифровизации: в 2 раза сокращены визиты в поликлинику, в 2 раза сокращены живые очереди. Кроме того, внедрение электронных паспортов будут охвачены все частные медицинские организации.